В условиях событий экономической повестки последних лет многие компании научились только не тратить, а инвестировать в корпоративные мероприятия, превращая их в стратегический HR-ресурс. Как организовать праздник, который принесет реальную отдачу, а не станет просто строчкой в отчёте о расходах, – в нашем материале.
Алексей ВЫСТРЕБОВ, директор по развитию ивент-компании «8 человек»:
– Рынок корпоративов за последние пять лет пережил серьёзную трансформацию, пройдя через пандемию ковида, столкнувшись с изменениями, связанными с геополитической ситуацией в мире. При этом отрасль сильно изменилась: слабые компании ушли, сильные стали ещё сильнее, рынок стал более цивилизованным.
Сегодня в сравнении с тем, что было два-три года назад, мы наблюдаем возвращение спроса на ивенты, однако он сильно зависит от экономической ситуации. Крупные клиенты стали более избирательными: они переходят к более разумному планированию, сохраняя ключевые события, но сокращая промежуточные. Никуда не уходят Новый год, дни рождения компаний, особенно юбилеи. Но мы видим, что компании стали реже проводить масштабные и дорогостоящие корпоративы, приуроченные к таким датам, как, например, 23 февраля, 8 Марта или профессиональные праздники.
Сегодня, на мой взгляд, наиболее интересны и эффективны не разрозненные события, а циклы мероприятий, интегрированные в стратегию компании. Именно такие ивенты становятся мощным инструментом для формирования и трансформации корпоративной культуры. Ценности компании должны не просто быть «написаны на стене», они должны постоянно проживаться сотрудниками. В том числе и в ходе корпоративных мероприятий – это воспитывает новые качества в команде, повышает доверие и сплоченность.
Однако здесь возникает серьёзный вызов: смелость в принятии решений. Собственники бизнеса всё чаще делегируют организацию ивентов HR-службе, наёмным менеджерам, которые боятся рисковать и предлагать яркие, нестандартные идеи. Это приводит снижению интереса к мероприятию и вовлечённости участников.
По-моему мнению, успех корпоративного события зависит от трёх ключевых факторов. Первый – чёткая цель. Компания должна точно знать, для чего проводится мероприятие, какую мысль, эмоцию или опыт должны получить участники. Каждый элемент мероприятия – от активностей до декора – должен работать на эту цель, а не быть просто красивой картинкой. Второй – доверие к компетенции подрядчика: выбирать нужно долго и вдумчиво, но после этого доверять профессионалам. И третий – адекватный бюджет. Экономика диктует свои условия, и ожидать высокого уровня мероприятия при минимальном бюджете не приходится.
В перспективе, полагаю, наиболее успешные кейсы будут связаны с глубоким погружением в ценности заказчика и созданием уникального опыта для сотрудников. И, скорее всего, актуальными будут не традиционные корпоративы в чистом виде, а гибридные форматы. И, возможно, они будут проходить вообще без участия event-агентств. Например, онлайн-мероприятия для удалённых команд, которые физически не видят друг друга. Такие события сложно назвать корпоративами в классическом понимании, но они решают задачу объединения людей и формирования корпоративной культуры.
Екатерина САЛЬЕ, трансформационный бизнес-тренер:
– Корпоратив – слово, от которого у сотрудников мгновенно теплеет взгляд. Маячит обещание праздника, отдыха и лёгкой безответственности. Но времена, когда было достаточно поставить столы, открыть бар и включить танцпол, стремительно ушли – вместе с утренними головными болями и неловкими историями, которые никто не заказывал. В XXI веке компании хотят от корпоративов большего, а самое главное – большего хотят люди.
Продвинутые собственники давно поняли: корпоратив – это не развлечение, а технология. Тонкая шахматная партия, где каждая фигура ходит по своим правилам: цели, алгоритмы, принципы влияния. И если играть грамотно, можно получить не просто весёлый вечер, а мощный управленческий инструмент.
Чтобы понять механику, достаточно взглянуть на четыре типа интеллекта – ту самую внутреннюю «архитектуру» человека: когнитивный – то, что мы думаем, эмоциональный – то, что чувствуем, телесный – что ощущаем на уровне тела, духовный – глубинный смысл, ради которого вообще поднимаемся по утрам.
Первое поколение корпоративов работало только с телом: еда, напитки, танцы. Чуть позже добавили эмоции: игры, конкурсы, квесты. На следующем витке компании рискнули подключить голову: обучающие форматы, софт-скил тренинги, игровые симуляции.
Но настоящее волшебство начинается, когда уровни объединяются. Когда человек одновременно включён в тело, эмоции, мышление и смысл. Тогда корпоратив перестаёт быть вечеринкой и превращается в пространство, где команда синхронизируется, вдохновляется, взрослеет.
Елена АНДРЕЕВА, отельер, предприниматель:
– Рынок корпоративных мероприятий в последние годы демонстрирует рост. Качественное и продуманное событие, интегрированное в годовую программу, – это важная часть корпоративной политики, работающая на формирование традиций.
Один из главных вызовов сегодня – преодоление шаблонности. Несмотря на стремление организаторов чем-то удивить сотрудников, формат мероприятий в 90% случаев остаётся неизменным. Как правило, это стандартный тимбилдинг с низким вовлечением – половина коллектива в играх не принимает участие или «сливается» через полчаса, и последующий банкет. Ключевым фактором успеха корпоративов является личное участие руководства. Лояльность и вовлеченность сотрудников формируются только тогда, когда управленческая команда присутствует не формально, а полноценно включена в процесс.
Перспективы рынка мне видятся в смещении акцентов на интеллектуальные и событийные форматы. На смену банкетам приходят образовательно-развлекательные путешествия по региону, тематические ужины в интересных локациях и активный отдых. Ярким примером может служить формат «корпоратив-путешествие», например, выезд в деревню Кукуи Воткинского района с интерактивной программой – деревенскими играми, обрядами, лепкой перепечей у печи, дегустациями, посещением усадьбы П. И. Чайковского с фуршетом и экскурсией. Но традиция накануне Нового года собраться на стандартный банкет, думаю, от нас не уйдёт никогда.
Мария БАТАЛОВА, HR-бизнес-партнер филиала ПАО «Ростелеком» в Удмуртской Республике:
– Корпоративные мероприятия помогают компании решать несколько важных задач. Это улучшение кроссфункционального взаимодействия, повышение лояльности сотрудников, забота и внимание к интересам, ценностям людей.
Во-первых, мы поддерживаем профессиональные традиции, у нас есть две даты, приуроченные к отрасли связи: День Радио 7 мая и День компании, который выпадает на 25 сентября.
Хорошо развит спортивный сектор: проводятся командная спортивная игра с препятствиями «Гонка героев», тематические спортивные фестивали, забеги, спартакиады по разным видам дисциплин.
Отдельное направление – праздники для детей сотрудников. Это, как правило, День защиты детей 1 июня и День знаний 1 сентября. Проводим для ребят различные викторины, квизы, устраиваем поход в кино или экскурсии. Ну и, конечно, организовываем праздничные активности в честь Нового года, 23 февраля, 8 Марта. Параллельно осваиваем новые, более тематические форматы – День матери, День молодёжи или День российского интернета.
При подготовке мероприятий мы всегда учитываем пожелания сотрудников. Чаще всего спрос идёт на спортивные активности, семейные форматы и, конечно, познавательные: почти всегда на мероприятиях проводятся викторины и квизы, интерес к ним не ослабевает. С другой стороны, стараемся привносить в корпоративную культуру новые форматы, охотно экспериментируем: например, в этом году впервые сделали экскурсионную программу по Ижевску, с профессиональным гидом и дегустацией национальной кухни. Сотрудники встретили активность на ура, теперь планируем повторить.
После каждого мероприятия проводим опрос среди участников: что понравилось, что необходимо улучшить, какие есть идеи на будущее. Корпоративные мероприятия – хороший инструмент для тимбилдинга и формирования лояльности к работодателю.
Михаил САМЫЛИН, руководитель проектов «Концепт Ресто»:
– На рынке корпоративных мероприятий можно наблюдать перераспределение. Крупный бизнес в условиях экономической неопределённости стал более сдержан в расходах и в ряде случаев «подтянул» бюджеты на масштабные события. А малые и средние компании демонстрируют обратную тенденцию. В непростое время, когда на сотрудников ложится повышенная нагрузка, связанная с изменениями в законодательстве и общей ситуацией в бизнес-среде, корпоратив превращается в стратегический HR-инструмент, позволяющий коллективу «выдохнуть» и перезагрузиться, а для руководства становится актом осознанной благодарности и вкладом в сплочение команды.
В гастрономической составляющей корпоративов преобладает консервативно-прагматичный подход. При организации банкетов для больших групп предпочтение отдаётся проверенной классике – блюдам, которые нравятся большинству и, что критически важно, подходящих для массовой кухни. Иногда для большого количества гостей хотят заказать сложные ресторанные позиции, к примеру, стейк-салат, который требует индивидуального приготовления. Мы не рекомендуем, так как при массовой подаче невозможно гарантировать его качество: мясо либо не будет соответствовать желаемой степени прожарки, либо остынет, что приведет к потере вкусовых свойств.
Формат мероприятий сегодня выходит за рамки традиционного застолья. Всё более популярными становятся креативные и объединяющие активности: кулинарные мастер-классы, тематические гастрономические ужины с сомелье и авторскими сетами, выездные мероприятия. Компании, особенно небольшие, стремятся удивить сотрудников не количеством блюд, а уникальностью опыта, что говорит о более осмысленном подходе к инвестициям в корпоративную культуру.
Ключ к успешному мероприятию лежит в трёх плоскостях. Первая – это чёткое внутреннее планирование. Необходимо назначить одного ответственного, а не группу лиц, которая часто не может прийти к единому решению. Вторая – ранний выбор площадки и безоговорочное доверие подрядчику. Ресторатор или организатор пространства заинтересован в успехе вашего праздника не меньше вас, ведь его репутация и будущие гости – это ваши довольные сотрудники. Попытки диктовать кухне грузинского ресторана рецепт оливье вместо того, чтобы довериться его национальной специфике, – путь к разочарованию. Третья – реалистичный подход к меню, с учётом рекомендаций шеф-повара, который понимает операционные возможности кухни при массовом обслуживании.
Но главный залог успеха – настрой. Лучшая приправа к любому блюду – голод, а к празднику – искреннее желание отдохнуть и пообщаться. Если люди внутренне подготовились к событию, дамы купили платья и настроились на позитивный лад, они получат яркие эмоции даже в самой простой обстановке. И напротив, роскошный ресторан и изысканное меню не спасут мероприятие, если коллектив пришёл на него формально, без желания стать частью общего праздника. Желаю всем хороших, интересных и атмосферных корпоративов!
Елена КРАЧКОВСКАЯ, HRD 365 Media Group, Москва:
– Для нашей команды сплочённость особенно важна: мы работаем удалённо, а созваниваемся зачастую без камер. Встречи вживую происходят не так часто, как хотелось бы, поэтому мы каждый раз придумываем, как сделать корпоратив полезным для команды и для бизнеса. Каждый наш корпоратив зачем-то нужен: подвести итоги года, познакомить новых ребят с командой, запустить масштабный проект.
Как мы организовываем корпоративы: выделяем бюджет и планируем мероприятие за два-три месяца. Время на подготовку нужно всем – и топ-менеджменту, и сотрудникам. Явка на корпоратив – только по желанию. Так атмосфера остается лёгкой, ведь приезжают те, кто действительно хочет. Рассчитываем формат под количество участников. Это нужно для организационных моментов – формат ивента, проживание, питание, траты. До 20 человек – камерная встреча, где каждый готовит сам, всё, как дома; 20–50 человек – нанимаем кейтеринг, продумываем программу и активности; более 50 человек – фокус на трансфере, размещении и организационных процессах. Мы сознательно отказались от ресторанов в пользу больших загородных домов. Потому что встречаемся на два-три дня, чтобы каждый перешёл из режима «гостя» на мероприятии и погрузился в общение. Дом создаёт ту самую ламповую атмосферу доверия, где можно вместе приготовить завтрак, поиграть в настолки ночью или просто пообщаться у камина. Мы делаем ставку на комфорт, а не на антураж: вместо дорогих ведущих приглашаем поваров, чтобы команда не тратила силы на готовку. Какую пользу получает компания? Растёт доверие и скорость коммуникации – коллеги охотнее обращаются друг к другу и быстрее решают задачи, укрепляется эмоциональная связь: сотрудники возвращаются к работе не уставшими, а вдохновленными, вспоминая тёплые моменты и с нетерпением ожидая следующей встречи. Эти эффекты невозможно измерить метриками, но они отлично ощущаются в работе и дают компании ощутимую выгоду.
Дарья АМОСОВА, руководитель отдела рекрутмента Magnetto.pro, Москва:
– С точки зрения HR корпоратив должен отвечать на вопрос: «Какую пользу он принесет компании?». И тут может быть несколько вариантов. Если надо наладить коммуникацию между отделами, необходим кросс-функциональный формат (например, проектные игры или совместные челленджи). Если поддержать мотивацию, сделайте акцент на признании и благодарности. Необходимо укрепить доверие к руководителям – стоит включить элементы прозрачности, диалога и живого общения с топ-менеджментом.
Хороший корпоратив – это не расходы на шоу, а инвестиция в корпоративную культуру. Он работает только тогда, когда встроен в систему ценностей компании: если в команде важны горизонтальные связи – выбирайте равноправные активности; если порядок и структура – подчеркните их в сценарии. Корпоратив должен отражать именно ценности вашей команды, не копировать чужие «модные» форматы, а решать реальные задачи конкретного коллектива.
Игорь ИВАНОВ, co-founder ООО «Doctor Team», Москва:
– Любое HR-мероприятие решает ключевые задачи: удержание персонала, укрепление HR-бренда и привлечение новых специалистов. Самый эффективный способ привлечь уникальные кадры – это реферальная программа, которая работает, когда сотрудники довольны и лояльны.
Основой успеха является чёткий key message – главная мысль, которую участники должны вынести с мероприятия. Воздействие строится по модели AIDA: привлечение внимания (эмоциональным шоу), удержание интереса (через ценности компании), принятие решения и действие (когда осмысление происходит после события).
Ключевой смысл «догоняет» сотрудника, когда он осмысляет событие дома, общается с семьей и приходит к выводу: «Какая же у нас классная компания!». Сами смыслы могут быть разными, и важно понять, на чем основывается ценностное предложение вашего бренда. Первый – это миссия компании: что она несёт в мир, какой вклад вносит в общество и отрасль. Второй – положение на рынке, и третий – акцент на сотрудниках, на так называемой ДНК бренда. Здесь можно подчёркивать уникальные таланты, компетенции и вклад каждого человека в общий продукт и культуру. Можно сделать акцент на значимости отрасли, транслируя идею, что «каждый из вас спасает мир». Или выбрать стратегию «нам вместе легко», создавая атмосферу большой семьи. Выбор зависит от HR-бренда и культуры компании. На основе этих ценностей выстраиваются смыслы, которые транслируются через мероприятие. Очень важно не воспринимать событие как единственный день в календаре. Обязательно должна быть pre-campaign: тизеры, прогревы, конкурсы и рассылки. Само мероприятие – лишь инфоповод для новых точек коммуникации. Не менее важен и post-campaign. Это не только фотоотчеты, но и разбор лучших моментов или опрос о том, что понравилось. Сотрудников можно и нужно делать соавторами программы, запуская опросы ещё до мероприятия, чтобы понять, на чем им самим хотелось бы сделать акцент. Нужно работать и с разными аудиториями, учитывая их возраст. Для молодых сотрудников важна большая идея. Для тех, кто постарше, – стабильность и безопасность. А для кого-то ключевым фактором является самовыражение, поэтому компания должна создавать пространство, где человек может раскрыться. Современные мероприятия должны снимать стресс, предотвращать выгорание, создавать неформальные коммуникации и повышать доверие к руководству. За укреплением неформальных связей неизбежно следуют и более прочные формальные. Всё это напрямую работает на укрепление HR-бренда и реферальную программу. Когда сотрудник чувствует, что компания его ценит, он становится её амбассадором и с гордостью говорит о своей работе повсюду. Это и есть лучшая реклама, которая привлекает не только новых сотрудников, но и клиентов.
