2022 год для УК «ЖРП № 8» ознаменован «круглым» производственным юбилеем. Управлением кооперативными многоквартирными домами в статусе специализированного домоуправления она начала заниматься в 1972 году. В сфере ЖКХ Ижевска это особый пример профессионального долголетия, прочности и надёжности.
Древнегреческий философ Пифагор не зря считал цифру 8 символом гармонии и стабильности. 50-летняя история УК «ЖРП № 8», в течение которой компания непрерывно управляет огромным жилым фондом, управляет в прямом смысле этого слова – то есть за счёт качественных услуг ведёт дома к безаварийному существованию, а их жильцов – к бытовому комфорту – подтверждает его правоту. А ещё 8 – это перевёрнутый знак бесконечности. В деятельности компании он нашёл отражение в постоянном, бесконечном стремлении к развитию, совершенствованию бизнес-процессов, повышению качества и расширения оказываемых услуг. Эта ежедневная многоплановая работа позволяет УК «ЖРП № 8» занимать ведущие позиции на рынке управления жилым фондом в Ижевске, Воткинске и ряде районов Удмуртской Республики.
Чётко и своевременно реагировать запросы собственников жилья, увязывая их с передовыми тенденциями отрасли – одна из сильных сторон этой УК.
– Наш основной девиз – это клиентоориентированность. Поэтому мы стараемся идти в ногу со временем, используем новые технологии, активно занимаемся цифровизацией, – рассказывает директор УК «ЖРП № 8» Ирина Плигина.
Три года назад компания одной из первых среди отраслевых предприятий республики разработала и начала внедрять мобильное приложение, благодаря которому клиентам в одно касание стал доступен целый спектр услуг. В настоящее время в нём свыше 30 000 пользователей, и это значимый результат даже в масштабах России. Следующая цель – модернизация действующей диспетчерской программы. Она и сегодня позволяет всем, от работников и до директора, в режиме онлайн контролировать входящие обращения и их исполнение. А в ближайшей перспективе жители домов при помощи гаджетов смогут отслеживать путь мастера, получать точную информацию о времени его прихода и «закрывать» заявку при помощи индивидуальной электронной подписи. Для людей с интенсивным ритмом жизни такая форма взаимодействия с УК приоритетна, а для тех, у кого нет доступа к Интернету, «ЖРП № 8», как всегда, работает в традиционном формате.
Задавая тон и темп развитию рынка управления жилфондом, УК «ЖРП № 8» свои задачи видит гораздо шире, чем качественное и безаварийное обслуживание жилья. Компания активно участвует во многих значимых событиях, мероприятиях, в развитии городской среды. Экологическая работа – организация экодворов, утилизация новогодних ёлок, регулярные субботники в общественных местах, установка скворечников в парках и скверах – поддержка развития шахматного спорта, спортивных мероприятий, организация праздников для жителей – всё это подтверждает её социальную ответственность и неравнодушную позицию по отношению к обществу.
– Наша миссия – в силу своих возможностей сделать немного лучше, красивее те места, где мы живём. Чтобы город расцветал, чтобы в нём появлялись благоустроенные дома, с интересными, привлекательными для людей общественными пространствами, – уверена Ирина Плигина.
И эта стратегия активно реализуется на практике. Дома, которыми управляет, УК «ЖРП № 8», приобретают улучшенную эстетику за счёт современных входных групп, «умных» домофонов, замене лифтов в рамках программы капремонтов. А её инициатива по нанесению изображений известных личностей, прославивших Удмуртию, на фасады домов, курируемая Гордумой, способствует формированию индивидуального облика Ижевска.
