Трудно ли сегодня тем, кто занимается бизнесом? Точно нелегко. Основными проблемами, с которыми сталкиваются российские предприниматели в последнее время, оказались недостаток финансирования, дефицит кадров и даже ухудшение здоровья из-за стресса. Тем не менее многие продолжают своё дело, растут, масштабируются, становясь примером для тех, кто только в начале пути. Александр Овчинников готов поделиться своим опытом и принципами ведения бизнеса, помогающими ему двигаться вперёд.
– Назовите топ-5 личных качеств для ведения бизнеса, и в каком порядке вы бы их расположили?
– На первом месте – порядочность. Это фундамент доверия, когда слово сильнее договора. Для меня важно понимать, что соблюдение договорённостей, даже без подписанных документов, между партнёрами очень значимо. В этом случае слово бизнесмена – закон, а договорами потом могут обменяться юристы. Главное – определиться понятийно, представляя себе свою задачу.
Второе – стойкость, навык держать удар. В наше время надо уметь концентрироваться в трудную минуту, чтобы принять правильное решение. Третье – финансовая дисциплина, привычка создавать «запасы», которые спасают в шторм.
Ещё одно важное качество – гибкость, особенно в переговорных процессах, она даёт возможность превращать конфликты в долгосрочные альянсы. И пятое – стратегическое воображение: видеть возможности там, где другие видят тупик.
– А какими компетенциями и софт-скиллами обладаете вы?
– Я умею договариваться, быть открытым и готовым к компромиссам даже с теми, кто мне должен. У меня много кейсов, когда я получал все долги до копейки не с помощью силы и угроз, а благодаря правильно выстроенным отношениям. Это позволяет сохранять контакты и дальше. Конечно, не факт, что я буду продолжать с ними работать, но ощущение сделанного одолжения у человека останется надолго. Земля круглая, наступит момент, когда я могу прийти и попросить оказать любезность в ответ.
– Как у любого предпринимателя, у вас тоже случаются трудности. Что помогает выходить из ситуации: личный опыт, совет друга, интуиция?
– В трудные времена я обращаюсь за помощью к своему позитивному мышлению. Развитое воображение с лёгкостью позволяет мне представить новую реальность, в которой я уже достиг того, чего очень хочу, и как себя при этом ощущаю. Это работает безотказно.
И, конечно, в сложные моменты надёжной для меня опорой становится поддержка жены Маргариты. Она не только верит в мой потенциал, но и даёт конструктивную критику, которая помогает посмотреть на ситуацию с разных сторон. Маргарита умеет найти слова поддержки или мотивации, которые помогают мне. Она – мой личный космоэнергет.
– Как часто в бизнесе вам приходится показывать зубы?
– Довольно часто. Помимо стоматологического направления, у меня есть ряд других сфер деятельности, где приходится это делать каждый день. Одно из них – промышленное строительство. В этой сфере большинство игроков – суровые мужчины, часто немногословные и не желающие уступать. Контракты здесь достаются с боем. Зубы показывать умею и готов терпеливо ждать сделку на своих условиях. Я знаю, что некоторые вещи, кроме меня, мало кто сумеет для них организовать и построить. Поэтому показывать зубы – не всегда открытый бой, иногда – это выжидание хищника, понимающего, что у жертвы нет вариантов. (Улыбается.)
– Есть ли условия, которые надо соблюдать, чтобы быть всегда успешным?
– Невозможно быть успешным постоянно. Это жизнь, где есть белая и чёрная полосы. Неудачи и испытания идут своим чередом, мне важно понимать, что это всё проходит, и проверить, достаточно ли ресурсов пережить такой период.
А ещё важна надёжная команда. Сегодня в некоторых направлениях нас штормит, но я уже не вовлекаюсь в этот процесс: у нас каждый знает, куда мы плывём, понимает заданное направление и делает своё дело. Иметь возможность положиться на таких людей – моя большая удача и труд прошлых лет. Команда – моё личное «золото», где каждый на своём месте. Весь топ-менеджмент – отборные кадры, которыми я по-настоящему горжусь.
– Если говорить о бизнесе, то одна из сфер вашей деятельности – стоматология. Чем был обусловлен этот выбор?
– Первую стоматологию мы открыли с отцом. Проект был для души, о большой прибыли, честно говоря, тогда даже не думали. Отец всю жизнь лечил людей так, как учили: на совесть, когда во главу угла ставится забота о человеке, а не личная прибыль. Прошло немало лет, а к нему до сих пор приезжают давние пациенты, многие – из других городов и стран, зная, что он настоящий врач, а не предприниматель. Его стали рекомендовать своим близким и родным, всё чаще начали приходить друзья, родственники и просто знакомые.
Успех стоматологии «Небо» – это доверие. Доверие между пациентом и доктором. А ещё – качество. Мы держим слово и марку. В этом году приняли решение открыть многопрофильную клинику, чтобы и здесь задать планку высокого качества по доступной цене.
– Вы много путешествуете, предпочитая спокойному отдыху небанальные маршруты. Что это вам даёт?
– Мне хочется увидеть своими глазами, каким образом устроен наш мир, поэтому выбираю такие маршруты, а не глянцевые туристические улицы. Полежать на пляже я всегда успею, планирую этим заниматься после 60, и то не факт. Возможно, в таком формате продолжу путешествовать всю жизнь. Очень люблю испытывать себя, проверять на прочность. На страницах вашего журнала неоднократно об этом рассказывал, сейчас продолжаю подобную практику.
Небанальные путешествия открывают мир бесконечных возможностей, позволяя напитаться новыми впечатлениями и идеями. Эта насмотренность становится бесценным ресурсом в ведении любого бизнеса, потому что каждая поездка обогащает опыт и расширяет кругозор. Уверен, что эксперименты с новыми концепциями и идеями, рождёнными в путешествиях, способны вывести бизнес на новый уровень.
Стоматология «НЕБО»
г. Ижевск, ул. Горького, 147, ЖК «Ривьера Парк»
ул. Клубная, 17, ЖК «Заречный квартал»
Работаем без выходных, 8:00–21:00
+7 (3412) 64-07-07
сайт: стоматологиянебо.рф
ВОЗМОЖНЫ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Реклама. ООО «Медицинская Клиника «Семицвет»
erid: 2RanynBzvVF
