Росстандарт утвердил первый национальный стандарт для квест‑комнат для совершеннолетних — ГОСТ Р 72490‑2025 «Услуги населению. Услуги в области развлечений. Услуги квест‑комнат для взрослых. Общие требования и требования безопасности». Документ формирует единый подход к организации и оказанию услуг квестов для лиц старше 18 лет и вступит в силу 1 декабря 2026 года.
Новый ГОСТ вводит единую терминологию, классификацию услуг квест‑комнат и устанавливает общие требования к организации сценариев и взаимодействию с участниками. Отдельно прописаны требования к безопасности: техническому состоянию помещений, декораций и оборудования, наличию надежной связи между игроками и оператором, а также к подготовке персонала.
Для организаторов станет обязательным предусматривать возможность экстренного прекращения игры и оперативной эвакуации всех участников, при этом сценарии не должны создавать травмоопасные ситуации для гостей и сотрудников. Фактически квест‑румы переходят в зону регулируемого досуга, где несоблюдение стандартов будет восприниматься как управление повышенными рисками для жизни и здоровья клиентов.
ГОСТ для взрослых квестов логично дополняет уже действующий стандарт для детских квест‑комнат — ГОСТ Р 71161‑2023, который с марта 2024 года регулирует услуги в сфере развлечений и отдыха детей. В детском стандарте акцент сделан на запрете опасных эффектов и обеспечении постоянного контроля со стороны взрослых, тогда как «взрослый» ГОСТ фокусируется на управлении рисками в более сложных сценариях и антураже.
Изображение: Perplexity
