Росстандарт утвердил два новых национальных стандарта для туристической отрасли, направленных на повышение качества и безопасности обслуживания, пишет «Парламентская газета».
Первый стандарт называется «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования» (ГОСТ Р 72261-2025). Он устанавливает единые требования к гостиницам и другим средствам размещения, предоставляющим временное проживание туристам. ГОСТ охватывает состояние зданий и прилегающих территорий, качество предоставляемых услуг, информационное обеспечение, меры безопасности и подготовку персонала.
Второй стандарт — «Рекомендации по адаптации объектов туристской инфраструктуры для приема иностранных туристов» (ПНСТ 1017-2025). Он затрагивает гостиницы, объекты общественного питания, транспортную логистику и туристические организации. И содержит рекомендации по адаптации сервиса с учетом языковых, культурных и бытовых особенностей иностранных туристов. Особое внимание в стандарте уделено туристам из Китая.
Оба стандарта вступают в силу с 1 июня 2026 года. Они носят рекомендательный характер и будут применяться на добровольной основе, будут способствовать повышению уровня сервиса и оптимизации внутренних процедур.
Фото: ru.123rf.com
Подписывайтесь на нас в Телеграм — только деловые новости и ничего лишнего.
