По статистике, 74% малого и среднего предпринимательства России – семейные компании. Существует мнение, что успешно строить бизнес с родственниками практически невозможно. А если руководство сосредоточено в руках прекрасного пола – мамы и дочери? Стоматология «АктивДент» – отличный пример тандема, разрушающего стереотипы.
Знакомьтесь: Лариса и Екатерина Симоновы, собственники стоматологий «АктивДент», каждая является профессионалом в своей деятельности, имеет собственное видение, и именно в совместном обсуждении мамы и дочери рождается успешный путь развития компании.
Лариса СИМОНОВА, главный врач стоматологий «АктивДент»:
– Свой карьерный путь я начала с работы стоматологом-терапевтом в бюджетной клинике, уже тогда мне была интересна тема организации и управления, и набравшись опыта и знаний, я открыла кабинет на одно стоматологическое кресло. Это можно назвать началом пути в частной стоматологии. Далее – приобретение помещения и расширение клиники, активное формирование коллектива врачей и лояльной клиентской базы. Работая вместе, важно определить, в чём вы разбираетесь лучше своего партнёра. Если вы разделили сферы влияния, чётко придерживаетесь этих правил и поддерживаете друг друга, то это приведёт к эффективности процесса, а значит – и к общим достижениям. У нас я отвечаю за медицинскую часть, а Екатерина – за сервис и продвижение.
Екатерина СИМОНОВА, директор по развитию стоматологий «АктивДент»:
– Я начала принимать участие в развитии семейного дела после окончания университета, совмещая должность юриста на основной работе и административный функционал в нашей клинике. В это время активно изучала книги по маркетингу, проходила курсы и тренинги, получила степень МВА. Все полученные знания тестировала и активно применяла на практике. Сейчас я обучаюсь в НИУ ВШЭ (Московский университет Высшей школы экономики) по специальности «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование». На данный момент являюсь директором по развитию клиник, занимаюсь продвижением, маркетингом, развитием сервиса, обучением, управлением и мотивацией персонала. А также начала заниматься консалтингом стоматологических клиник, так как поступает много вопросов от коллег, желающих развивать своё дело. Конечно, семейный бизнес бывает сложен. Необходимо терпение и терпимость между поколениями. Но это замечательный вызов и невероятный опыт. Секрет успешной работы – в чётком разделении наших обязанностей и зон ответственности.
Лариса СИМОНОВА:
– Совместный бизнес внушает чувство безопасности и доверия. Опыт и энергия – отличный тандем. Это прекрасная возможность двигаться вперёд. Мы покупаем и внедряем новое оборудование, например, используем в работе цифровое сканирование зубов для лечения на элайнерах – за счёт этого ускоряется процесс установки прозрачных капп для исправления прикуса в два раза. Микроскоп и бинокуляры позволяют увеличить изображение в десятки раз и увидеть скрытые для невооружённого глаза детали, быстро и точно определить изломы и трещины, сведя к минимуму повреждения здоровых тканей при препарировании кариозных полостей, что помогает произвести максимально качественное лечение. Также мы следим за актуальностью нашего парка оборудования и шагаем в ногу со временем, например, в этом году заменили томограф, купив более современную модель.
Екатерина СИМОНОВА:
– Бизнес похож на стояние на балансире – доске с трубой, на которой нужно держать равновесие. Для этого необходимо постоянно двигаться, стоит тебе остановиться, ты потеряешь баланс и упадёшь. В бизнесе так же, для успешного развития нужно развиваться, идти вперёд и внедрять новое. Вся наша команда придерживается этих принципов. Наши врачи постоянно проходят обучение, повышая свою квалификацию, мы приглашаем спикеров из Москвы для мотивации и личностного роста, что также помогает увеличивать доходы наших специалистов. Здесь всё закономерно: когда сотрудник счастлив и зарабатывает больше денег, от этого выигрывают все. Например, согласно статистике, зарплаты нашего персонала выше среднего уровня по рынку в Ижевске. Ещё один залог отличной работы – сплочённый коллектив и хороший отдых, этому мы тоже уделяем самое пристальное внимание. Проводим тимбилдинги, отмечаем совместно праздники, участвуем в конкурсах и соревнованиях, у нас сложились свои традиции.
Лариса СИМОНОВА:
– «АктивДент» – это сообщество единомышленников, которые стремятся развиваться и двигаться вперёд. Не зря же в названии клиники «Актив» стоит на первом месте. Наша активность действительно заряжает весь коллектив, партнёров и клиентов. Мы получаем много положительных отзывов от наших пациентов и занимаем лидирующие позиции на большинстве ижевских медицинских сайтов. Это очень приятно, радует и мотивирует нас двигаться дальше. Наши семейные встречи с Катей часто превращаются в мозговой штурм по развитию и улучшению компании.
Екатерина СИМОНОВА:
– Примеров успешных семейных бизнесов много, и наш – не исключение. Совместная работа помогла нам добиться больших высот и эффективности. А нашу семью сделала ближе и теплее. На мой взгляд, залог успеха – когда сильные стороны партнёров дополняют друг друга и чётко обозначены зоны ответственности каждого.
Вступайте в группу во «ВКонтакте» и будьте в курсе событий!
Задайте вопрос или запишитесь на консультацию. Тел. +7 (3412) 33-03-36
г. Ижевск, ул. Советская, 45, ул. Клубная, 35
Реклама.
ВОЗМОЖНЫ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
