В представлении многих владелец и генеральный директор ООО «Ворота Плюс» – компании по продаже и монтажу ворот – Ольга Созина занимается чисто мужским бизнесом. Однако она сама не согласна с делением бизнеса по гендерному признаку.
– Считаю, что нет женского и мужского бизнеса, это старые стереотипы, но подход к бизнесу всё же разный. Мужчинам интересен результат в чистом виде и доход. Женщине важен не только результат, а именно процесс, атмосфера, которую она создаёт в бизнесе. Это забота о коллективе, создание комфортных условий труда, а также мельчайшие, порой невидимые детали сервиса для своих клиентов. Показательный пример: работая по франшизе, мужчина всё сделает точь-в-точь, по регламенту, а женщина обязательно привнесёт что-то своё: поставит цветы на стол, придумает небольшие детали для интерьера.
У женщин очень развита интуиция, многое в бизнесе мы делаем именно благодаря ей. И только уже потом, придя к нужному результату, осознаём, что она нас не подвела. Женский бизнес, как правило, более социальный и часто связан со сферой услуг: образованием, медициной, красотой, чистотой. И хотя он, наверное, менее маржинальный, но ведёт к улучшению качества жизни общества в целом, развитию инфраструктуры. Само осознание этого очень важно для женщин. Например, участницы программы «Мама – предприниматель» прямо говорят о том, что часто, создавая бизнесы, исходят из своих потребностей и потребностей общества. Мужчины, уверена, многими такими направлениями даже заморачиваться бы не стали.
Женщины в бизнесе аккуратнее относятся к рискам, двигаясь постепенно, шаг за шагом. Пример – моя история: сначала работала в найме, потом в какой-то момент решила попробовать себя в свободном плавании. Не было никакой финансовой подушки, только отлаженные связи в строительной отрасли. Я принципиально отказалась от заёмных средств, выбрав долгий, но, на мой взгляд, более экологичный путь с точки зрения построения бизнеса. На многих курсах говорят об обратном: возьми кредит и сразу взлетишь. Я за другой подход: создай продукт, попробуй его продать, а дальше уже развивай. Процент совершения серьёзных ошибок, больших финансовых потерь в данном случае минимален.
Сегодня я на сто процентов довольна ситуацией в бизнесе. Компания достигла достаточно высоких результатов на рынке Удмуртии. Что впереди? Потенциал и объём рынка не закрыт, будем укреплять позиции в регионе и на близлежащих территориях, совершенствовать клиентский сервис.
А если говорить про счастье в целом, то я думаю, оно не должно зависеть от внешних факторов. Встаёшь утром, вроде ничего не изменилось, а ты счастлив, хотя иногда бывает по-другому. Для меня быть счастливой – это быть в гармонии с собой и находиться на высоком уровне энергии. Оглядываться назад и видеть результаты своего труда, понимать, что с каждым годом растёт уровень твоей жизни, уровень дохода, меняется окружение в качественную сторону, расширяются горизонты мышления – это тоже даёт энергию. А также знать, чем тебе нравится заниматься, и делать это, и не делать то, что не нравится. Этому я тоже научилась не сразу.
Я сама создаю своё настроение. Раньше на меня сильно влияли внешние факторы, и я была подвержена перепадам настроения. Сейчас я стала устойчивее и обрела сильную внутреннюю опору, поэтому сейчас моё настроение зависит только от меня. Я научилась слушать и слышать себя. Сначала я училась этому навыку, как бы странно это ни звучало, на примере питания: я долго выбирала в меню или в продуктовом магазине, что я хочу на завтрак, обед или ужин. Я приобрела навык, и сейчас такой подход для меня норма во многих вопросах. Если что-то не хочется делать, проанализируй, почему? Любую деструктивную программу можно убрать, если осознавать её причины. Кстати, как бы ни относились к потоковым энергиям, сами мужчины признают, что им стоит у нас поучиться энергобалансу и интуиции, как и нам у них – декомпозиции и структурному подходу. Представляете, какая красивая коллаборация бизнеса может получиться в итоге? Структурное мышление и потоковая энергия.
Вообще, я очень люблю учиться. Учиться не только бизнесовым навыкам, но и изучать истории успеха предпринимателей из разных сфер и ниш бизнеса. Тем более сейчас – есть множество возможностей изучить опыт других и применить это в своём бизнесе! Стратегия, организация бизнес-процессов, маркетинг, продвижение, клиентский сервис, управление персоналом – учись всему, было бы желание.
Если же говорить про мою общественную деятельность, то это не только признание и определённый статус в обществе, хотя, возможно, поначалу это было именно так. Нет, для меня это про что-то большее. Для меня это возможность за счёт своих ресурсов помочь другим становиться лучше. Взять тот же проект «Мама – предприниматель», когда мы помогаем молодым мамам реализовывать стартапы и попробовать себя в бизнесе. Я часто повторяю фразу: «Если я за свою жизнь смогу повлиять положительным образом на жизнь хотя бы одного человека, то значит, я всё делаю правильно».
