В правительстве утвердили поправки в закон «О защите прав потребителей», которые запрещают компаниям навязывать покупателям приобретение товаров и других дополнительных услуг без их активного согласия. Документ внесли на рассмотрение в Госдуму.
В настоящее время продавец не имеет права оказывать платные дополнительные работы или услуги без согласия покупателя. Если же такие услуги были предоставлены, то покупатель может отказаться от их оплаты или потребовать вернуть деньги.
Согласно поправкам, бизнесу нужно будет получать письменное согласие клиента и при продаже дополнительных товаров, а не только услуг. Автоматическое навязывание таким согласием не является. Например, когда при продаже билетов на самолёт или поезд автоматически добавляют согласие на заключение договора добровольного страхования. Покупатель всё так же может отказаться от оплаты или потребовать возврата денег, если его заставили оплатить дополнительный товар или услугу.
Если поправки будут приняты, новые правила вступят в силу с 1 сентября 2025 года.
