Правительство внесло в Госдуму законопроект, который должен четко разграничить ответственность участников туристического рынка перед путешественниками. Документ касается туроператоров, турагентов и третьих лиц, оказывающих отдельные услуги в составе турпродукта.
Сейчас в судебной практике туроператор зачастую несет ответственность не только за собственные действия, но и за ошибки турагентов и иных участников цепочки, даже если не мог повлиять на ситуацию. В правительстве считают, что это создает для бизнеса избыточные риски и не стимулирует остальные стороны к более качественной работе.
Законопроект также усиливает позиции туристов. В случае претензий к качеству услуг они смогут обращаться напрямую к турагенту и требовать компенсации убытков, если нарушение связано с его действиями.
Министр экономического развития России Максим Решетников отметил, что инициатива должна повысить прозрачность отношений на рынке и сделать распределение обязанностей между его участниками более понятным. По его словам, это укрепит доверие граждан и поддержит развитие туристической отрасли
Изображение: Magnific
